Las reglas de 1Win, en pocas palabras

Lo básico que aceptas al registrarte

Hay ciertas condiciones elementales que vale la pena que leas con calma: así entiendes cómo funciona la plataforma y te ahorras malentendidos más adelante. Entre las más importantes están estas:

• Solo pueden participar personas que ya cumplieron la mayoría de edad.
• Cada cuenta es personal y tiene un único dueño.
• Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y se deben poder comprobar.
• Vas a pasar por la verificación KYC; si no entregas lo que te piden, te pueden borrar la cuenta.
• Cuando hay sospechas de trampa o de un resultado amañado, 1Win puede congelar la apuesta hasta que el organismo a cargo confirme el resultado definitivo.
• Lo que pierdas apostando dentro de la plataforma corre por tu cuenta; 1Win no responde por esas pérdidas.
• Te toca a ti averiguar si apostar es legal donde vives; 1Win no tiene la obligación de darte asesoría legal.
• Si se detectan maniobras fraudulentas, como abrir varias cuentas, usar programas automáticos o aprovecharse del programa de fidelidad, tu cuenta puede ser eliminada.
• No se admite plata que venga de cuentas ajenas, aunque sean de amigos o parientes: solo puedes usar cuentas a tu nombre.

Si quieres ver todas las disposiciones generales con más detalle, pásate por el apartado de reglas de la plataforma.

Qué pasa con tus datos

Dicho en criollo, esta política te cuenta qué información recogen de ti y cómo la manejan. Los puntos principales son:

• En cada visita se registran datos de tu navegación, como la IP, el sistema operativo, el aparato y el navegador que usas, entre otros.
• Tus datos personales se piden y se procesan únicamente cuando lo exige la ley.
• En algunos casos puntuales, si hace falta, esa información puede pasarse a terceros.
• Tu información está resguardada con diferentes medidas técnicas y de organización.

Ten presente que una parte de lo que 1Win guarda de ti se borra sola, mientras que otros datos se conservan más tiempo cuando es necesario. Tú puedes modificar tu información, borrar conversaciones e incluso eliminar por completo tu cuenta junto con tus datos.

Normas para apostar en deportes

Este apartado reúne las reglas propias de cada disciplina, tanto de los eSports como de los deportes de toda la vida. Para que te hagas una idea, así funcionan algunas de las más populares:

• Fútbol: Salvo que se indique otra cosa, la apuesta toma en cuenta solo los 90 minutos reglamentarios. Además, el partido tiene que haber durado como mínimo 80 minutos para que la jugada cuente.
• Tenis: Si un tenista abandona o lo descalifican antes de empezar, te devuelven lo apostado;en cambio, si el partido se atrasa o se cambia de cancha, la apuesta sigue en pie.
• Básquet: Puedes apostar al tiempo reglamentario o al reglamentario más la prórroga. Cuando un partido queda sin terminar, se paga con cuota 1.

Cada deporte tiene sus propias reglas, así que conviene revisarlas antes de apostar.

Apostar sin perder el control

1Win se compromete a que juegues en un ambiente seguro, y para eso pone el foco en tres puntos:

• Cuidar a los usuarios de la adicción al juego.
• Impedir que los menores participen.
• Respetar las normas internacionales sobre apuestas.

Además, la casa te recomienda mantener la calma y no dejarte llevar por impulsos después de perder, porque eso solo te hace perder más plata.

Si notas señales de que podrías estar desarrollando una adicción, 1Win te da pautas de autocontrol, ideas para armar un presupuesto y propuestas de otros pasatiempos, y además te ofrece la posibilidad de autoexcluirte.

Riesgos que tienes que conocer

Entrar a 1Win es sinónimo de diversión, sí, pero también trae algunos riesgos propios que no deberías ignorar:

• Cuando apuestas, aceptas que puedes quedarte sin el dinero que depositaste.
• Que los juegos sean legales o no depende de la jurisdicción en la que estés, y la plataforma no puede asesorarte en lo jurídico ni darte garantías sobre la legalidad de usar sus servicios.
• 1Win no garantiza que se cumplan las exigencias legales del lugar donde vives, así que la decisión de jugar es tuya.

Apostar en este sitio es una decisión personal, y tienes que ser consciente de que implica riesgos legales y económicos.

¿Puedes pedir que te devuelvan la plata?

Sí, puedes pedir un reembolso siempre y cuando no hayas usado para jugar el dinero que depositaste. Eso sí, hay ciertas reglas que debes cumplir para recuperarlo:

• En una situación normal, el plazo máximo para hacer el pedido es de 24 horas.
• Si alguien más, o un menor, entró a tu cuenta sin tu permiso, cuentas con hasta 30 días para reclamar la devolución.
• El reembolso puede quedar en espera mientras se confirma tu identidad; tienes 5 días para mandar los datos que te soliciten.
• Si no cumples con lo que te piden, el reembolso no se realiza.

Antes de pedir que te devuelvan tu dinero, revisa las reglas con atención o habla directamente con el equipo de soporte.

Cookies: para qué sirven

1Win usa cookies para que tu paso por la web sea más cómodo. Son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo mientras navegas y que hacen posible que el sitio te reconozca cuando vuelves.

Tú decides si las administras o las borras, cuando quieras. Ten en cuenta, eso sí, que al eliminar algunas cookies podrías perder acceso a ciertas secciones o funciones de la página.

1Win maneja tus datos con transparencia y te invita a leer su política de «cookies» para que tu experiencia en línea sea lo mejor posible.